|
|
| |
Nos gustaría que nos conociese mejor. Nos definimos de esta manera:
-Nuestro lema: joyas para lucir.
-Nuestra meta: el cliente satisfecho.
-Nuestro objetivo: joyas para toda la vida.
-Nuestra satisfacción: comprobar que usted quede conforme.
-Nuestro estilo: seriedad y honestidad.
-Nuestra regla: toda joya se vende con garantía de calidad.
-Nuestra promesa: mantendremos la privacidad absoluta de sus datos.
A continuación puede leer las ventajas y condiciones de compra:
1. Todas sus compras irán acompañadas con estilo, con el material que proporcionan algunas marcas, o nuestro material personalizado, caja y bolsa serigrafiadas, garantía de LEshter Joyeros, etc.
2. Si desea anular un pedido dispone de 6 horas tras la solicitud de éste. Ha de mandarnos un correo electrónico y esperar nuestra confirmación de cancelación. Si usted ha abonado el importe mediante tarjeta de crédito, el banco le hará la devolución del importe en dicha tarjeta.
3. Con cada pedido recibirá un e-mail, uno con información pedido y producto/s solicitado/s, para resolver posibles dudas solo debe contestar a este. Nosotros tramitaremos su pedido y le habisaremos cuando se resuelva, así como si necesitasemos más información.
4. Puede pagar con tarjeta de crédito, con transferencia bancaria, con ingreso en cuenta bancaria, y contra-reembolso (Menos cuando se trate de una joya hecha a la medida, por encargo o grabada, en cuyo caso solo aceptaremos como forma de pago la tarjeta de crédito, la transferencia bancaria o el ingreso en cuenta bancaria, no el reembolso). NO se admiten reembolsos fuera de España, ni dentro de España superiores a 600 euros. Nosotros le recomendamos pagar con targeta de crédito, o transferencia, es lo seguro y fiable. Si paga contra-reembolso la empresa de transporte combra el envio de dinero, este envío lo pagamos de manera compartida usted y nosotros. Si paga con tarjeta no suele haber comisión a no ser que su banco lo haga siempre. Serviremos todos los pedidos. Evidentemente se considerarán prioritarios los pedidos ya abonados mediante tarjeta de crédito, transferencia o ingreso y por último contra-reembolso.
5. Intentaremos servir los pedidos en sólo 1 día, no obstante el plazo de entrega dependerá según el stock de cada pedido, de la hora de realización, del destino, de la cantidad. Mandamos productos a todo el mundo.
6. Todos los pedidos serán enviados con las debidas medidas de seguridad y privacidad, a través de empresas de transporte o de Correos España SA. Se cobran 9.95€ en España. Observará éstas opciónes en la realización del pedido.
7. En el caso de que la pieza enviada no sea la que usted haya pedido, anotelo en el albarán del transportista. Deberemos verificar dicho fallo, comprobando nuestra base de datos y presentándonos usted el e-mail que le enviamos con cada pedido. Si ha sido error nuestro, nosotros correremos con los gastos de envío y le cambiaremos la pieza. En ningún caso aceptaremos cambios o devoluciones de piezas hechas a medida, por encargo o grabadas.
8. Si es imposible enviarle el género, le informaremos del fallo o la inexistencia del producto (fuera de fabricación sin aviso del fabricante, agotado, etc.). Si usted ha abonado el importe mediante tarjeta de crédito, nuestro banco le hará la devolución del importe en dicha tarjeta.
9. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
10. Los relojes tienen 2 AÑOS de GARANTÍA del fabricante. Garantía nacional y/o internacional. Las joyas tienen GARANTÍA de CALIDAD; la pureza y composición de los materiales preciosos tal y como marca la ley en el Oro, la Plata, y las piedras, circonitas, esmeraldas, diamantes, etc.
Para más información pinche AQUI.
11. Las imágenes de los productos no pueden tener un tamaño real, ya que cada tamaño de monitor y configuración del ordenador del cliente muestran una proporción de la foto. Precios y descripciones validas salvo error tipográfico, fallo de fabricante, o "ruptura" de sistema monetario nacional o europeo.
12. Usted acepta las condiciones de uso siempre que realice un pedido.
Puede leer sobre la privacidad de sus datos y la legalidad de la empresa AQUÍ .
Su tranquilidad es nuestro compromiso.
GRACIAS. |
|
