Porque nos preocupa la satisfacción del cliente.
Por ello damos GARANTÍA en todos nuestros productos.
Encontrará todos nuestros relojes con 2 AÑOS de garantía nacional y/o internacional.
El resto de joyas, Oro, piedras preciosas, ... se mandan siempre acompañadas de el certificado de Garantía de L'Eshter Joyeros, que demuestra la calidad y pureza de los materiales según marca la ley española de metales preciosos.
¿Cómo usar la garantía si fuese necesario?
Muy sencillo, para RELOJES tiene 2 opciones:
-Acercarse con la Garantía (es siempre la originaria de la marca) y la factura de compra (le enviamos ambas cosas junto con el producto) al distribuidor oficial de su localidad. Ellos le solucionarán el problema en poco tiempo y SIN COSTE alguno.
-Enviarnos el reloj por correo certificado, nosotros nos encargaremos de la reparación sin coste alguno. Se tarda algo más de tiempo, los bajos portes le suponen un mínimo gasto.
Para las JOYAS:
-La garantía de CALIDAD es de por vida, no obstante, las piezas pueden o bien romperse o desgastarse con el uso agresivo (no entra en garantía) , o bien tener algún DEFECTO de FABRICACIÓN (estos defectos de fabricación si los cubre la garantía).
Si en un periodo breve de tiempo desde la recepción del producto detecta algún defecto, o anomalía de este tipo le rogamos nos la haga llegar para poner solución SIN COSTE para usted.
Puede ponerse en contacto con nosotros aquí: Contactar
L'Eshter Joyeros S.L. -- Juan López -- NIF: B96783014
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